2024年11月11日(月) - OneLogin Google Chrome拡張機能で発生している既知の課題

2024年11月11日

OneLogin ご契約の皆様

ペンティオ株式会社
IDaaS事業部
OneLogin Engineer&Support Group

平素、お世話になっております。

ペンティオ株式会社 OneLoginサポートチームです。

2024年11月11日（月曜日）、OneLogin Chrome拡張機能を用いた場合に、拡張機能が正常に利用できない事象を確認しております。本事象の影響を受けられておりますお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

本記事では、弊社にて確認しております事象を掲載しております。今後、米国One Identityでの調査結果や修正状況などを受領できましたら随時追記を行ってまいります。

米国One Identityは12月1週目に、Chrome拡張機能のアップデートを予定しております。このアップデートでは、以下ご案内しております事象2と事象3の修正が予定されております。事象1につきましては、引き続き米国One Identityのコネクタチームにて調査が進められており、今後のアップデートで修正予定です。

更新履歴

• 2024年11月11日（月）16:15 ごろ 本記事を公開しました
• 2024年11月14日（木）16:30 ごろ 確認している事象を追記しました
• 2024年11月14日（木）17:00 ごろ 公開範囲を全体公開に変更しました
• 2024年11月14日（木）18:20 ごろ 記事タイトルを変更しました
• 2024年11月15日（金）15:00 ごろ 確認している事象を追記しました
• 2024年11月15日（金）15:30 ごろ 事象3のワークアラウンドにFirefoxを追加しました
• 2024年11月28日（木）17:30 ごろ アップデート予定について追記しました

確認している事象

1. Basic認証のクレデンシャルが自動入力されない事象
2. 拡張機能へのログインができない事象
3. Form-based認証のクレデンシャルが複数回入力される事象

1. Basic認証のクレデンシャルが自動入力されない事象

OneLoginのポータル画面から、Basic Authentication(deprecated) コネクタをもとにして作成されたBasic認証用のコネクタを使用した際、Basic認証の認証情報が自動的に入力されない事象を確認しております。

ワークアラウンド

Basic認証に必要なクレデンシャルを手動で入力する、もしくはMicrosoft Edgeブラウザを用いることで正常にBasic認証のログインが確認できております。

• Microsoft Edge バージョン130.0.2849.80（Windows, mac）
  • OneLogin拡張機能バージョン 3.4.39

2. 拡張機能へのログインができない事象

OneLoginへのログイン状況に関わらず、Chrome拡張機能にログインできない事象を確認しております。拡張機能にログインできていない状態でForm-based認証やBasic認証のコネクタをポータル画面からクリックすると、Internal Server Error が発生することを確認しております。

ワークアラウンド

拡張機能にログインできない事象を確認した場合は、一度Chromeブラウザを完全に終了した後、再度OneLoginにログインを行う、もしくはMicrosoft Edgeブラウザを用いることで正常にBasic認証のログインが確認できております。

• Microsoft Edge バージョン130.0.2849.80（Windows, mac）
  • OneLogin拡張機能バージョン 3.4.39

3. Form-based認証のクレデンシャルが複数回入力される事象

OneLoginのポータル画面から、一部のForm-based認証用のコネクタを使用した際、Form-based認証の認証情報が複数回入力される事象を確認しております。

下記コネクタで本事象が発生することを確認しております。

• Yahoo! ふるさと納税
• Bill One
• Roomlead
• Safie
• Twitter
• OpenAI ChatGPT (Connect to Chat)
• カウネット

ワークアラウンド

Form-based認証に必要なクレデンシャルを手動で入力する、もしくはMicrosoft Edge, Firefoxブラウザを用いることで正常にForm-based認証のログインが確認できております。

• Microsoft Edge バージョン130.0.2849.80（Windows, mac）
  • OneLogin拡張機能バージョン 3.4.39
    
    
• Firefox バージョン132.0.2（Windows, mac）
  • OneLogin拡張機能バージョン 3.4.28

影響範囲

• Google Chrome OneLogin 拡張機能バージョン 3.5.8

をご利用のお客様

上記のほか、Chrome拡張機能に関して不具合などが確認できましたら、お手数をおかけいたしますがペンティオヘルプセンターまでご報告いただけますと幸いです。